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  • 19/07/2018

    Vivo leva workshop voltado para o público 60+ para mais trinta cidades do País

    Com o objetivo de proporcionar novas experiencias aos clientes, a Vivo amplia o Projeto Acontece na Vivo com o workshop “ Descomplicando a Tecnologia” para mais 30 cidades do País. Os módulos são aplicados pelos Gurus da Vivo, especialistas em tecnologia, e abordam desde conceitos básicos de tecnologia até a orientação sobre o melhor uso de redes sociais, aplicativos, foto e vídeo. Até setembro, 91 lojas da operadora em 47 cidades contarão com o workshop, que é gratuito e aberto ao público.
     
    “O mercado 60+ apresenta um crescimento significativo no país e a Vivo busca novas formas de se relacionar com este público constantemente. No ano passado realizamos uma pesquisa de mercado com foco no público Sênior que constatou que este é um segmento cada vez mais conectado e que não utiliza todos os recursos e possibilidades que a tecnologia permite por falta de informação. Atualmente, o público sênior representa um percentual relevante da nossa base de clientes e nosso objetivo com este projeto e deixá-los seguros para que possam aproveitar ainda mais as possibilidades que a conexão proporciona”, explica o diretor de Lojas da Vivo, Fernando Rheingantz.
     
    Os wokshops são divididos em quatro módulos: Básico - apresenta aos participantes as funções de seus smartphones; Fotos & Vídeos - traz temas como backup, edição de fotos, funcionalidades da câmera;  E-mail e Redes sociais - ensina o participante a criar uma conta de e-mail e também um pouco das principais redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter; e Apps - apresenta as funcionalidades dos serviços da Vivo como Meu Vivo, Vivo Música, Vivo Protege, e dos aplicativos mais utilizados atualmente, como os de localização, serviços de taxi, youtube e bancários.
     
    Para levar a melhor experiencia aos clientes, os Gurus da Vivo passam por treinamento que inclui técnicas de teatro e conceitos de aprendizagem e comunicação. Desde o início do programa, mais de 350 turmas já passaram pelo workshop, totalizando 790 participantes. Os interessados devem se cadastrar nas lojas participantes.  

    Quer conhecer mais sobre os seniors, como é a relação deles com a tecnologia e a importância do workshop “ Descomplicando a Tecnologia”? Dê o play e descubra.
     
    Cidades com o “ Acontece na Vivo – Descomplicando a tecnologia”
     
    Cidades que já contam com o Programa:
     
    Barueri, Bauru, Belém, Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Goiânia, Guarulhos, Jundiaí, Manaus, Niterói, Novo Hamburgo, Porto Alegre, Presidente Prudente, Recife, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Salvador, Santo André, Santos, São José do Rio Preto, São José dos Campos, São Luís, São Paulo, Sorocaba e Vitória
     
    Próximas cidades:
     
    Aracaju, Cachoeiro de Itapemirim, Campo Grande, Campos dos Goytacazes, Caxias do Sul, Contagem, Cuiabá, Jaboatão dos Guararapes, Juiz de Fora, Macaé, Maceió, Marabá, Nova Friburgo, Nova Iguaçu, Rio Branco, Teresópolis, Vila Velha, Volta Redonda.



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